Бусаргин потребовал проверить причины аномально высоких расходов «Т Плюс»
14:59, 7 февраля 2023
Губернатор Саратовской области Роман Бусаргин поручил проверить все обращения граждан по начислению платы «Т Плюс». Об этом стало известно на совещании главы региона с руководством саратовского филиала коммунальной службы на тему начисления платы за тепло и горячую воду.
По данным комитета регулирования тарифов, в декабре 2022 года «Т Плюс» израсходовала на 23 тысяч Гкал больше, чем в том же месяце 2021 года. При этом декабрь прошлого года был теплее, чем в 2021-м (-4,8 градуса в 2022, -5,2 в 2021).
Вызывают вопросы и взаимодействие «Т Плюс» с жителями. У людей много жалоб на то, что до специалистов невозможно дозвониться. Прямо на совещании губернатор позвонил по телефонам горячей линии, указанным на официальном сайте компании, но с первого раза нигде не взяли трубку.
В ходе проверок Госжилинспекцией выявили то, что не везде провели перерасчеты из-за аварий на сетях, ряд управляющих компаний предоставил показания некорректно либо несвоевременно, а также не всегда учитываются индивидуальные показания приборов учета.
По итогам совещания Роман Бусаргин дал поручения:
– Проверить все обращения граждан по начислению платы за тепло и горячую воду. В случае нарушений – незамедлительно провести перерасчет.
– Минстрою вместе с «Т Плюс» в ближайшие дни наладить работу многоканальных горячих линий в Саратове, Энгельсе и Балакове. Кроме того, нужно организовать приемные, куда можно прийти и проконсультироваться у специалистов или провести перерасчет.
– Создать комиссию, которая проверит, почему расход тепла в декабре 2022-го оказался выше, чем в 2021 году, несмотря на погодные условия.
– Руководителю ГЖИ Владимиру Томашенцеву поручено выяснить, насколько корректно соблюдаются сроки снятия показания счетчиков, чтобы начисления не приходили два раза за один и тот же период.
– Провести перерасчеты платы в тех домах, которые попали в зону отключения тепла и горячей воды во время аварий на коммунальных сетях. ГЖИ поручено взять этот процесс под контроль.
– ГЖИ также должны усилить контроль за управляющими компаниями, чтобы они подавали показания корректно и в срок.
Напомним, работу «Т Плюс» обсуждали также в областной думе. Там депутаты отчитали теплоснабжающие организации за повышение платы за отопление. Помимо этого, председатель Госдумы Вячеслав Володин обратил внимание, что самое большое количество нареканий в регионе приходится на работу «Т Плюс», в частности, в связи с повышением тарифов.
- 1 В Калининске 7-летний мальчик пострадал при падении ворот дома
- 2 Строительство ледовой арены на Осипова решено остановить
- 3 Панков: Люди сидят без воды из-за нерационального распределения денег Облводоресурсом
- 4 Пляжные футболисты «Саратова» одержали пять побед подряд
- 5 Теннисистка Анастасия Потапова на «Ролан Гаррос» за 4,5 часа победила китаянку
- 1 В Саратове похоронную службу «Ритуал» намерены реорганизовать
- 2 В Саратовской области спрогнозировали погоду с ливнями и жарой до +32 градусов
- 3 В Саратовской области перекрыли трассу после ДТП с утечкой опасной жидкости
- 4 За работу в Саратове съемочной команде сериала «Комбинация» вернут деньги
- 5 Владимир Путин вручил Вячеславу Володину орден «За заслуги перед Отечеством»