Суд признал «МТС» виновным в самовольном изменении тарифного плана клиента

Арбитражный суд Саратовской области признал нарушителем прав потребителя ОАО «МТС». Тем самым судебная инстанция признала правоту регионального Управления Роспотребнадзора, ошрафовавшего компанию за нарушение прав потребителя.

Напомним, в мае этого года в санитарное ведомство обратился житель области с жалобой на оператора мобильной связи, с которым он заключил договор. Специалисты при изучении договора с потребителем обнаружили, что в нем не были указаны реквизиты расчетного счета оператора связи; реквизиты выданной оператору связи лицензии; права, обязанности и ответственность сторон, срок действия договора; порядок, сроки и форма расчетов. Также выяснилось, что «МТС» после заключения договора в одностороннем порядке изменил ценовые условия тарифного плана.

Оператора сотовой связи привлекли к административной ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ (Нарушение иных прав потребителей).

«МТС» не согласилось с позицией Управления и обратилось в Арбитражный суд с заявлением о признании постановления незаконным и его отмене. Суд посчитал установленными факт правонарушения и вину общества в его совершении.