ОНФ пожалуется в ЦБ РФ на коллекторскую службу банка

Общероссийский народный фронт (ОНФ) намерено инициировать проверку банка «Русский стандарт» в связи с массовыми жалобами потребителей. Соответствующий запрос фронт подготовил в адрес Центрального банка РФ.

Как указано на сайте ОНФ, в ходе исследования выяснилось, что «Русский стандарт» претендует «на звание лидера по числу претензий к работе коллекторской службы». В частности, клиенты заявляют, что от «выбивальщиков» долгов исходит «хамство, угрозы, порча имущества, хождение по соседям, звонки родственникам».

«Наибольшее количество жалоб по поводу этой кредитной организации связано с тем, что должникам приходят сообщения с угрозами жизни и здоровью и необоснованные уведомления о просроченной задолженности со стороны людей, представляющихся сотрудниками банка, а персональные данные клиентов раскрываются третьим лицам», - подчеркнули в Общероссийском народном фронте.

ОНФ констатирует, что на фоне ухудшения экономической ситуации в стране растет уровень просроченной задолженности. Согласно данным Банка России и Росстата, с начала 2015 года объем кредитной задолженности россиян сократился на 5,4% и составил 10,69 трлн рублей. Размер просроченной задолженности вырос на 20,8% - до 804 млрд рублей.