Турист взыскал моральный вред за несостоявшуюся поездку

Балаковский районный суд Саратовской области взыскал с турагента и страховой компании моральный ущерб за несостоявшуюся поездку покупателю путевки.

Как сообщает Региональное Управление Роспотребнадзора, жительница Балакова приобрела у ООО «Дельта-Тур» путевку, заплатив за нее около 50 тысяч рублей. Туроператором выступала компания ЗАО «Фирма «Нева», но вскоре она прекратила свою деятельность и поездка у жительницы Балакова не состоялась. Она обратилась в компанию, которая продала ей путевку, за компенсацией затрат, но получила отказ.

При проверке выяснилось, что «Дельта-Тур» такими действиями нарушила Закон о правах потребителя. Женщина обратилась с иском в суд. Решением Балаковского райсуда ее требования были частично удовлетворены.

С турагента взысканы денежные средства в размере агентского вознаграждения, неустойку за неудовлетворение требования о возврате денежной суммы по договору, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. Кроме того, со страховой компании ЗАО «СК «Восхождение» в пользу взыскано страховое возмещение, компенсация морального вреда – 15 тысяч рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Всего в пользу жительницы Балакова решено взыскать с компаний 115 тысяч рублей.