Саратовцы жалуются Бусаргину на проблемы с дозвоном в поликлиники

В Саратовской области наблюдаются проблемы в работе колл-центров в медучреждениях. Об этом в своем телеграм-канале заявил председатель правительства Роман Бусаргин.

Бусаргин сообщил, что к нему поступают обращения жителей, которые не могут дозвониться до регистратур лечебных учреждений. Между тем одной из основных тем на повестке дня остается рост заболеваемости коронавирусом. Хотя в структуре преобладает легкая форма, но именно в связи с этим выросло количество вызовов врачей на дом.

«Если по Саратову работу колл-центров удалось наладить, то в районах есть серьезные недоработки. Министерство по делам территориальных образований совместно с министерством здравоохранения проведет оперативный мониторинг. В местах, где наблюдается наплыв пациентов, будут добавлены операторы и открыты дополнительные линии», - уточнил политик.

Бусагин добавил, что поликлиникам выделено финансирование на привлечение к работе служб такси, чтобы медики могли оперативно обходить всех нуждающихся пациентов. Перед министерством здравоохранения поставлена задача держать вопрос под особым контролем. В случае необходимости будет решаться вопрос по дополнительным средствам на это направление.