В Саратове больная 190 раз безуспешно пыталась вызвать врача. Минздрав пообещал принять меры
11:45, 9 ноября 2021
Министерство здравоохранения Саратовской области намерено принять меры для исправления ситуации с долгим дозвоном больных в колл-центры поликлиники. Об этом «Четвертой Власти» заявили в ведомстве после публикации о женщине с коронавирусом, которая 190 раз пыталась дозвониться в поликлинику №3, но у нее это ни разу не получилось.
«Если у заявительницы есть дополнительные вопросы - она может обратиться к нам. Главному врачу лечебного учреждения будет указано на данный факт. Оперативно проанализируем ситуацию, примем необходимые меры», - пообещали в минздраве.
В минздраве подчеркнули, что заинтересованы, в том, чтобы каждый житель области, который нуждается в медицинской помощи, получил ее своевременно и качественно. Для этого, в том числе, расширяются колл-центры в поликлиниках. Для удобства населения на официальных сайтах, в социальных сетях размещены прямые телефоны главных врачей лечебных учреждений, для оперативного решения вопросов граждан. Можно также обращаться в минздрав по любым удобным каналам связи.