С 1 декабря абоненты АНО «СФЕРА» переходят на прямые договоры с ООО «КВС»

ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» информирует абонентов, находящихся в обслуживании АНО «СФЕРА», о переходе на прямые договоры с 1 декабря 2020 года. Таким образом, услуги водоснабжения и водоотведения за декабрь потребители смогут оплатить уже в начале января 2021 года напрямую поставщику по платежному документу, выставленному от имени ООО «КВС» агентом в лице ООО «СарРЦ».

В случае, если Вы несогласны с данными платежного документа: реквизитами, показаниями, количеством проживающих и т.д., для формирования актуальной информации и проведения корректных начислений ООО «КВС» рекомендует потребителям до 25 января заполнить заявление, в том числе указать сведения по приборам учета и показаниям приборов учета на 01.12.2020 и на 25.12.2020 (бланк заявления можно получить на сайте САРРЦ.РФ в разделе «Онлайн – приемная для абонентов ООО «Концессии водоснабжения–Саратов») и отправить по электронной почте kvs@sarrc.ru .

До момента получения квитанции на оплату с присвоенным номером лицевого счета показания счетчиков на конец расчетного периода «декабрь» будут приниматься по телефону с указанием адреса жилого помещения:

- (8452) 39-07-17 - Горячая линия СарРЦ (08:00-18:00 будни с 1 по 20 число; 08:00-19:00 будни с 20 по 25 число; 08:30-17:30 выходные с 20 по 25 число;

- (8452) 32-00-00 - Горячая линия ООО «КВС».

Также получить и оформить бланк заявления, получить образец заполнения бланка, получить памятку о сервисах и способах взаимодействия с Поставщиком можно в «Центрах расчета» по знакомым Вам адресам:

- ул. Лунная, 2/6;

- ул. Чехова, 2;

- ул. Батавина, 4;

- ул. Лебедева-Кумача, 74А;

- ул. Антонова, 10;

- пр. Строителей, 27 и 68;

- ул. Ломоносова, 5;

- ул. Куприянова, 14.

А также в абонентских пунктах ООО «СарРЦ» по адресам:

- ул. Ак. Антонова, 26;

- ул. Сакко и Ванцетти, 62;

- пр- кт 50 лет Октября, 93 "З";

- пр-кт Энтузиастов, 40А.

С момента получения квитанции ООО «КВС» показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды необходимо предоставлять до 25 числа текущего месяца.

Способы передачи показаний приборов учета:

- Автоответчик (8452) 39-07-17 (круглосуточно);

- Мессенджер Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);

- Мессенджер Viber;

- Интернет-сервис передачи ИПУ, Личный кабинет на сайте саррц.рф;

- СМС-сообщение на номер 8-937-265-33-43 по шаблону: номер лицевого счета#ФИО#ХВС-111#ГВС-111# (где 111 – показания приборов учета).

Оплатить услуги за водоснабжение и водоотведение по платежному документу ООО «КВС» можно в «Центрах расчета» по знакомым Вам адресам: ул. Лунная, 2/6; ул. Чехова, 2; ул. Батавина, 4;ул. Лебедева-Кумача, 74А; ул. Антонова, 10; пр. Строителей, 27 и 68; ул. Ломоносова, 5; ул. Куприянова, 14.

А также одним из следующих способов:

- Через сервис онлайн-оплаты в Личном Кабинете;

- Через сервис онлайн-оплаты на сайте партнера платежцентр.рф;

- В пунктах приема платежей сети партнера «Платеж Центр»;

- В отделениях партнера ФГУП «Почта России»;

- В отделениях партнера ПАО «Сбербанк России»;

- В отделениях других коммерческих банков;

- Без комиссии в кассе Сервисного центра ООО «КВС» по адресу: г. Саратов, ул. Советская, д.10.

ООО «КВС» совместно с Агентом в лице ООО «СарРЦ» приложит все возможные усилия для комфортного обслуживания своих клиентов.