В Саратове заработал колл-центр с врачами для консультирования пациентов
13:00, 30 октября 2020
В Саратове открывается колл-центр для консультирования пациентов. Звонки от жителей региона будут принимать опытные врачи и психологи. Об этом в своем «Инстаграме» рассказал министр здравоохранения области Олег Костин.
Позвонив врачам, пациенты смогут получить консультацию, касающуюся их здоровья или что-либо уточнить, если они не поняли медика, который назначил им лечение.
«Это ни в коей мере не снимает с нас необходимости и ответственности за посещения врача вами, за непосредственную консультацию от лечащего врача, от медсестры, от вызова скорой помощи. Это не замена, это помощь в вашей жизни, в вашем заболевании», - подчеркнул министр.
Сейчас получить консультацию врачей можно по номеру 320-222.
Также сегодня по поручению губернатора Валерия Радаева заработал колл-центр по телефону 24-54-00. По этому номеру граждане могут получить консультацию студентов СГМУ, интернов и ординаторов. Звонки принимаются с 9.00 до 18.00.
Ранее прокурор Саратовской области Сергей Филипенко на заседании корштаба по коронавирусу заявлял, что из-за невозможности дозваниться до медиков за консультациями саратовцы оказались в информационном вакууме.
Напомним, сегодня в Саратовской области выявили 195 новых случаев коронавируса. Всего – 20317. В России установлен новый рекорд прироста зараженных за сутки – 18283. В этих условиях система здравоохранения работает на пределе, в Саратове наблюдается проблема с вызовом врачей. Также горожане жалуются, что не могут дождаться медиков скорой помощи.