«Почта Банк» заплатит клиенту за причиненный ущерб

В Саратовской области ПАО «Почта Банк» по решению суда возместит клиенту убытки, проценты за пользование чужими деньгами, оплатит штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и компенсирует ему моральный вред. Об этом сообщает региональное Управление Роспотребнадзора.

В ведомство обратился саратовец, который заявил о нарушении банком его прав при заключении кредитного договора. «Почта Банк» обязал потребителя уплатить комиссию за оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты». Из анализа условий договора потребительского кредита и договора страхования следует, что фактически услуга банком не предоставляется, и комиссия представляет собой плату за совершение действий, которые банк обязан совершить в рамках заключенного им Договора страхования.

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратилось в суд с иском в интересах гражданина с требованием о взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда. Размер претензий ведомство не указывает.

Суд взыскал с «Почта Банка» денежных средств в пользу клиента, однако ПАО не согласилось с вердиктом и обжаловало в суде апелляционной инстанции. Но он оставил решение мирового судьи без изменения.